Lupa password

Untuk:EmployeeManagerHR Admin

Meminta tautan reset ke email kerja, lalu membuat password baru sendiri tanpa menghubungi Admin HR.

Jika lupa password, Anda bisa membuat password baru sendiri lewat tautan yang dikirim ke email kerja. Admin HR tidak perlu dihubungi.

#Meminta tautan reset

1. Buka halaman masuk app staff, lalu tekan Forgot password? di bawah tombol Sign in.

   

2. Isi Work email dengan email kerja Anda, lalu tekan Send reset link.

   

3. Aplikasi menampilkan pesan bahwa tautan sudah dikirim jika email itu milik akun aktif. Tautan berlaku 60 menit.

   

Catatan Pesan yang sama tampil untuk alamat yang tidak terdaftar, tetapi tidak ada email yang dikirim. Dengan begitu orang lain tidak bisa menebak alamat mana yang punya akun. Jika email tidak datang dalam beberapa menit, periksa folder spam dan pastikan alamatnya benar.

#Membuka email

Email berjudul Reset your DCC HRIS password berisi tautan untuk memilih password baru dan jam kedaluwarsanya.

Catatan Screenshot email di panduan ini diambil dari kotak masuk uji. Tampilan di aplikasi email Anda berbeda, tetapi isinya sama.

#Membuat password baru

1. Buka tautan di email. Halaman Reset password terbuka.

2. Isi New password dan Confirm new password dengan password yang sama. Password minimal 8 karakter dan tidak boleh password umum seperti 12345678.

3. Tekan Reset password.

   

4. Pesan Your password has been reset. Sign in with your new password. tampil. Tekan Sign in dan masuk dengan password baru.

   

Setelah password diganti, Anda menerima email Your password was changed. Semua sesi yang sedang masuk di perangkat lain ikut keluar.

#Tautan hanya bisa dipakai sekali

Tautan yang sudah dipakai, atau sudah lewat 60 menit, tetap membuka form reset. Setelah Reset password ditekan, halaman menampilkan This password reset link is invalid or has expired. Tekan Request a new link untuk meminta tautan baru.

Penting Jika Anda menerima email reset padahal tidak memintanya, abaikan saja. Password Anda tidak berubah selama tautannya tidak dibuka dan dipakai.

#Aturan

• Tautan dikirim hanya untuk akun aktif. Karyawan yang sudah keluar tidak menerima email.
• Tautan berlaku 60 menit dan hanya sekali pakai. Mengganti password dengan cara lain juga membatalkan tautan.
• Satu alamat menerima paling banyak 3 email reset dalam 60 menit. Permintaan berikutnya tetap menampilkan pesan yang sama, tetapi tidak ada email yang dikirim.
• Setelah 5 kali salah password berturut-turut, akun dikunci 15 menit (lihat Masuk dan keluar).